Atenção: os prazos informados no site são referentes ao envio dos pedidos e não à entrega

Política de Cancelamento

 

A sua compra poderá ser cancelada nos seguintes casos:

  1. Desistência da compra em até 7 dias úteis após a confirmação de pagamento;
  2. Atraso no envio do(s) produto(s).

 

Não será possível cancelar um pedido caso:

  1. Ele se encontre com o status de “embalado”;
  2. Ele possua dedicatória.

Para solicitar o cancelamento de uma compra, você deve:

  1. Entrar em contato com a equipe de atendimento;
  2. Informar os dados da compra (número do pedido e nome do comprador).